岗位任职资格条件：
1. 教育程度及专业：本科及以上学历，计算机科学与技术、软件工程、物流管理、物流工程等相关专业，需具备对应学位证书。
2.技能要求：熟练运用Word、Excel、PPT、Visio等办公软件，具备较强文档编辑与数据处理能力；计算机相关背景者需了解SQL Server、Oracle及达梦、人大金仓等国产化数据库，能完成基础SQL编写、查询及数据备份恢复；了解Windows Server、Linux系统基础操作与配置，有软件开发或系统运维基础者优先，具备优秀表达、沟通协调与人际交往能力，能应对现场工作压力，接受出差安排。
3.工作经验：①有3个及以上WMS系统项目独立实施经验，熟悉系统模块与实施流程；②具备1年及以上第三方物流、冷链、食品、零售、电商等行业物流配送中心管理经验；有OWTB项目或冷链园区信息化项目经验者优先录用。
岗位职责：
1.OWTB项目全流程管理：开展项目深度调研，输出调研分析报告；结合行业实践设计业务蓝图，明确目标与优化方向；精准撰写功能需求书，保障文档完整可追溯；完成软件安装配置与客户分层次、多轮次培训（含操作、维护、故障处理）；建立进度跟踪机制，把控项目质量，确保按时验收。
2.客户沟通与问题闭环：搭建常态化沟通渠道，收集客户意见与系统使用问题，建立台账分类跟踪；快速响应问题，简单问题即时指导，复杂问题组建专项小组解决，提升客户满意度；定期向客户同步项目进展、问题解决情况及系统效果。
3.跨团队协同推进：作为实施与开发团队的沟通桥梁，协助项目软件运维，及时同步客户需求变更、功能优化建议及系统问题，协助开发团队理解背景；协调双方工作进度与时间节点，避免衔接脱节；组织协调会议，化解分歧，保障项目推进。
4.经验沉淀与文档输出：定期总结经验、问题与改进措施，形成报告供后续参考；梳理调研、蓝图、需求等文档，建立知识数据库，推动内部知识共享；撰写项目计划、可行性研究、总结及验收报告，按要求向公司汇报项目情况。