工作职责：
1. 回访用户询问评分，就用户疑问进行在线解释
2. 记录客户需求和反馈，为公司的产品和服务改进提供有价值的建议。
3. 协助客户完成订单、投诉和更改等操作，提供一站式服务体验。
岗位要求：
1. 具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心倾听客户需求并给予恰当回应。
2. 有较强的问题解决能力和应变能力，能够在压力下保持冷静，妥善处理各种复杂情况。
3. 熟练使用办公软件和电话系统，具备一定的计算机操作技能。
4. 普通话标准，语言表达清晰流畅，具备良好的语言组织能力。
薪资待遇
综合4K 早十晚七 不加班