岗位职责:
1. 项目启动与规划:深入理解客户需求、业务目标及项目背景,主导制定项目范围说明书;
2.项目执行与监控:领导并协调跨职能团队(如技术、设计、运营、市场等)高效推进项目任务;全面监控项目进度、成本和质量,确保项目按计划进行,及时发现并解决项目过程中的问题和风险;定期召开项目例会,同步项目信息,跟踪任务完成情况,并做好会议纪要与待办事项跟进;管理项目范围的变更,评估变更影响,并与客户协商确认变更方案。
3.客户沟通与关系管理:作为客户的主要对接人,负责所有日常沟通,保持信息透明、及时、准确;定期向客户汇报项目状态,提供阶段性的交付物,并收集客户反馈;主动管理客户期望,处理客户疑虑与投诉,维护并提升客户满意度和信任度;挖掘客户潜在需求,为后续合作或增值服务创造机会。
4.项目交付与收尾:组织项目验收,确保所有交付物符合客户要求和质量标准,获得客户的正式签收;完成项目总结报告,复盘项目全过程,沉淀经验教训和最佳实践。
5. 内部协作:与销售团队和FAE紧密协作,参与项目前期的方案制定和成本评估,确保项目可交付性;向管理层定期汇报项目整体健康状况、资源使用情况和潜在风险。
岗位要求:
1、电气、电子、自动化相关专业本科以上学历;
2、3年及以上项目管理从业经验(项目管理工程师),熟练掌握项目管理流程;
3、具有项目管理知识和丰富的项目经验,熟悉项目管理方法和工具;
4、备较强的逻辑思维,具备良好的计划,执行及追踪能力;
5、具备良好的资源协调和沟通能力;
6、英语口语可做工作语言,有相关工作经验优先。
职位福利:年底双薪、绩效奖金、免费班车、节日福利、带薪年假、五险一金、员工旅游