【岗位职责】
1、负责退换货订单的全程处理，包括沟通客户、审核凭证、协调物流及系统操作；
2、管理积压库存，制定清理方案并执行，优化仓储周转效率；
3、对退回商品进行初步检测，运用电气知识判断问题类型，完成基础维修或送检分流；
4、定期输出售后问题报告，推动产品与服务流程优化。
【任职要求】
1、中专/高中以上学历，1年以上售后或维修相关经验优先；
2、具备基础电气原理知识，能独立完成小家电/电子产品简易故障诊断与维修（需现场实操考核）；
3、熟练操作Office及电商后台系统和财务出入库软件，数据整理逻辑清晰；
4、体力充沛（需搬动检测设备及货品）；
5、耐心细致，抗压能力强，适应快节奏工作。