职责与工作任务：
1、 根据公司分配的渠道客户资源进行维护跟踪，定期联系客户，及时掌握客户需要，了解客户状态；
2、 负责客户的订单、物流发货、回款和对账工作；
3、 负责客户服务咨询和问题反馈受理（含客诉）；
4、 负责统计每月销售情况进行汇总分析，制作相关报表与台帐；
5、 负责客户接待，为客户提供热情周到的服务，确保客户满意度。
6、 严格执行工作制度，做到及时反馈、沟通与执行；
7、 定期向领导汇报本职工作的情况；
8、 负责完成上级领导交办的其他工作。
任职资格：
1、 良好的沟通和表达能力，具备良好的服务意识；
2、 做事细心负责，有较强的数据归纳分析能力；
3、 性格开朗，工作敬业；有解决问题的能力；
4、 熟练使用办公软件，如Excel、Word、PowerPoint等；
5、 打字快，有跟单经验或者会计出纳经验优先；
6、 了解销售行业，具备基本的销售知识；
7、 具备良好的团队合作精神和责任心，能够承受一定的工作压力。