主要工作职责：

l 订单处理与物流跟踪

1. 负责接收订单并下达交付计划至生产部门，跟踪产品库存及生产进度。

2. 制作发货单并协调仓库、物流部门完成出库及运输，全程跟进货物交付直至客户验收。

3. 处理退换货需求，记录物流信息并反馈异常情况。

l 数据管理与报表制作

1. 协助销售进行报价单和销售合同的制作，留档。

2. 录入、维护销售数据，建立销售台账并定期统计汇总，编制销售计划、回款报告及月度业绩报表。

3. 通过ERP系统维护客户档案、订单记录及库存信息，为管理层提供数据支持。

l 客户关系与沟通协调

1. 作为销售团队与客户、内部部门的沟通桥梁，及时传递发货信息并解决交付问题。

2. 处理客户咨询与投诉，维护客户档案，组织促销活动及客户会议。

3. 接待上门到访客户。

4.

学历要求：

大专及以上学历，机械、电子等相关专业优先

工作经验：

1年以上销售内勤/商务助理经验；应届毕业生需具备实习经历或优秀数据处理能力

硬性技能：

熟练使用Excel（函数、透视表）、Word、PPT等办公软件；
最好具备基础财务知识（如报销核算、应收账款管理）
软性素质：

细致认真，责任心强，能承受工作压力；
沟通协调能力突出，具备团队协作精神；
对数据敏感，逻辑清晰