物业客服管家(1名)北方石材产业园
任职要求:
1. 28-40周岁,大专及以上学历。
2.能够熟练操作办公软件,如Word、Excel等,具备良好的文字处理和数据统计能力。
3.具备良好的服务意识、沟通能力和团队协作精神,有耐心、责任心。
岗位职责:
1. 商户档案管理;负责接待业主来访、来电,解答业主咨询,处理业主投诉,并及时跟进反馈处理结果。
2. 负责园区物业费的协助收缴工作,定期与业主沟通费用情况,提供优质的缴费服务。
3.协助处理园区内各类突发事件,协调相关部门解决问题,确保业主的正常生活秩序。
薪资福利:
试用期3500 转正3800+奖金