职责描述：
1、负责项目客户关系管理统筹工作，客户服务管理标准的落地、督导、检查；
2、负责项目的全流程风险把控，跟进项目的客户咨询，组织客户投诉的接待、处理、跟踪和回访工作；
3、项目客户满意度提升方案制定，跟进实施并完成满意度指标
4、统筹项目交付工作，制定方案并跟进实施
任职要求：
1、本科及以上学历；
2、有一定的房地产交付工作经验；
3、学习能力强，较好的逻辑思维能力及沟通表达能力及抗压能力。