【工作内容】
1、主要通10010电话与或在线文字方式与客户充分沟通，受理客户对中国联通业务的咨询、对客户所咨询的问题进行解答、处理或办理相关业务等，解决用户问题。
2、每日学习更新的业务知识，并参加相关业务和技能提升培训。
【岗位要求】
1、中专及以上学历，专业不限；
2、年龄18-35周岁，有客服经验的适当放宽年龄限制；
3、普通话标准，有较强的沟通能力，责任心强 ；
4、具备基本电脑操作能力，电脑键盘打字速度 20字/分以上；
5、性格温和，有耐心，勇于进取和挑战自我，对客服事业充满热忱。
四、【上班时间】
8:00-22:00之间排班；
8小时工作制，月休6天左右（不固定周末休息），排班轮休制。
五、【薪资待遇】
1、培训期7-15天，带薪培训80元/天，培训期提成0.2元/call。
2、试用期3个月（主要以学习，业务提升为主），根据接听电话数量有提成奖励，综合薪资（底薪+补贴+绩效提成+产能激励）3000-5500元(试用期员工最高可达7000元)，根据接听量上不封顶。
3、转正后综合薪资4000-7500元/月，优秀员工可达1万以上，多劳多得、上不封顶。
【其他福利】
缴纳五险一金；