职位详情
高薪客服(月休6-7天)
6000-7000元
广州科迅企业管理服务有限公司
佛山
1-3年
高中
05-08
工作地址

佛山市-南海区-桂澜路2号亿能国际广场2座16楼

职位描述
岗位:10086纯接听客服 招聘需求:15人
【岗位职责】:负责接听10086人工服务热线,为客户提供业务咨询解答、查询业务信息、增值业务办理、用户建议接纳等服务。
【岗位】:10086工单客服 招聘需求:3名
【岗位职责】:主要负责中国移动用户的号码使用情况投诉处理,包括家庭宽带故障、资费使用、网络使用等业务问题处理,并及时处理好用户诉求,和提高用户满意度,以10086系统形式回访用户。
(无销售性质,试用期2个月内需要接听一下电话,熟悉移动的基础业务和服务规范,后期无需接听电话)
【岗位】:10086在线客服 招聘需求:5人
【岗位职责】:负责客户端上在线服务,为用户提供业务咨询解答、查询、办理、投诉处理等业务。
(试用期2个月内需要接听电话,熟悉移动的基础业务和服务规范等,第三个月再转在线客服岗位)
【岗位】:10086纯外呼客服 招聘需求:5人
【岗位职责】:负责通过移动10086平台向用户介绍移动增值业务、优惠业务、家宽优惠业务等,
(试用期2个月内需要接听电话,熟悉移动的基础业务和服务规范等,第三个月再转在线客服岗位)
【岗位要求】:
1、 高中、中专及以上学历,;
2、 熟练基本使用电脑操作,电脑打字30字/分钟左右;
3、 粤语、普通话均可,年龄18-35岁以内。
【上班时间】:
每天工作时长6-8小时左右,月休6-7天
【薪资待遇】:薪资结构:基本工资(1600)+补贴(餐补100,住补200)+绩效工资(量酬计算,0.15-0.8元/个)+激励奖金(300-1500),备注:入职满1年还有工龄补贴
1、 试用期内薪资:免费带薪培训,均薪6000-8000元/月,多劳多得。
2、 激励:每个月定期根据运营情况推出相对应激励方案,激励奖金全员覆盖。
【福利保障】
1、 购买佛山本地五险一金(医疗+养老+工伤+生育+失业+住房公积金);
2、 每月30号(发上一月1-30号工资)
3、 公司有提供住宿、和住宿补贴200元/月;
4、 公司有提供饭补:100元/月,园区内配备员工餐厅,丰富多样的菜式,价格实惠:10-15元不等
5、 入职体检可报销:入职满3个月后可报销100元,跟随工资发放。
6、 享有丰富的员工节日福利;还有年度免费体检、带薪年假等各项津贴;
7、 不定期组织丰富的团体活动、如下午茶、聚餐、户外拓展活动、旅游、优秀员工表彰等活动;
8、 丰富文化活动,公司组织各类兴趣协会活动(如篮球、足球、羽毛球、瑜伽、电竞等协会)在工作之余可以让员工获得欢声笑语;
9、 晋升空间:入职半年或以上,可参加公司的管理人员内部竞聘,可体验、晋升其他不同的岗位。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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