【工作职责】 通过电话及电脑方式，为广汽埃安客户处理业务咨询、投诉建议、功能使用，道路救援等服务的全流程及提高客户满意度。
【岗位要求】
1、普通话流利，具有良好的服务意识与服务心态、较强的团队合作意识和学习能力；
2、会电脑基本操作，能适应轮班轮休工作；
3、中专或以上学历，暂不接受实习生
4、年龄要求：18-38周岁（有在线客服经验）
【薪酬福利】
◆工资薪酬：入职首两月全勤综合薪酬4000元/月，岗位薪酬幅度4000-6600元/月；加班费：超实际上班工时167/小时后的工时，按加班工时35/小时
◆吃住安排： 【包住】入职首三月免费安排住宿，水电杂费自付，三个月后，可根据个人实际情况继续租住员工宿舍或外租，周边住房约500元左右（如不住宿，暂无住房补贴）； 【包吃】每个到岗日均免费提供一份员工工作餐。
◆岗前培训：岗前业务培训7天，享有培训津贴80元/天，培训津贴随当月工资计算周期发放 ，如不符合则不发放 ◆额外奖金：享有更次补贴，每年享受年终奖励，另有劳动竞赛奖等额外奖励金；

【上班时间】
白班时间：7:30-22:30（8小时轮班，月轮休7-8天）；每月安排3-4天通宵班，时间为22:00-7:30，通宵班补贴35元/晚。