1、负责96158呼叫中心提供7*24小时提供航班信息、机场交通、安检服务、商旅售票、失物招领、爱心服务、服务产品推介、其他服务（如回访、满意度调查等）共机场各类服务全部呼入业务、呼出业务、业务受理及其运营管理工作。
2、不限于该类业务的来电接听、业务外呼、工单受理、在线服务以及相关的后台支撑工作。
3、完成上级安排的其他任务。
岗位要求：
1.大专或以上学历，18-38岁；
2.英语CET-4以上，能使用英语和客户交流；
3.有客服经验优先。
上班时间：轮班制，轮值夜班5-7天/月。
工作地点：广州市白云机场东南工作区空港南横四路AOC运控大楼