职位描述
岗位核心职责
1. 客户需求对接与管理
作为客户核心对接窗口,深度理解并梳理客户需求,协调内部团队完成需求分析与转化,确保项目目标与客户期望一致。
主导客户技术澄清会议,推动需求确认与变更管理,制定可行性交付方案。
2. 订单全流程推动与评审
主导订单评审流程,协同销售、技术、供应链及财务团队,评估订单交付可行性、成本及风险,输出评审报告。
确保合同条款(交付周期、质量标准、付款条件等)在内部有效传递并落地执行。
3. 产品生命周期进度管控
统筹项目全生命周期(立项、设计、生产、测试、交付、验收),制定主计划并监控关键节点,确保项目按时交付。
建立风险预警机制,协调资源解决跨部门问题,推动项目落地,延误补救措施落地。
4. 商务沟通与客户关系维护
主导商务谈判,处理交付争议、索赔及合同条款修订,维护公司利益与客户满意度。
定期组织客户高层会议,汇报项目进展,挖掘二次合作机会,推动长期战略合作。
5. 团队管理与资源协同
领导跨国交付团队(项目经理、技术专家、商务支持等),优化跨时区、跨文化协作流程。
协调生产、研发,财务等内外部资源,保障项目交付成本与质量最优。
任职资格要求
1.教育背景
硕士及以上学历,国际贸易、商务英语或相关专业;MBA或项目管理专业优先。
2.工作经验
8年以上大型跨国项目交付经验,3年以上海外团队管理经验,熟悉制造业交付模式。
具备0-1海外项目开拓经验,熟悉国际商务规则(如FIDIC条款、INCOTERMS等)。
3.能力要求:
跨文化沟通:精通英语商务谈判与文书撰写,掌握第二外语(德语/法语等)者优先。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕