岗位职责:
1、负责对接项目管理系统、售后系统的日常需求管理,针对业务需求与软件供应商确定系统实现方案,并全程跟踪需求实现整体过程(包括不限于需求沟通、需求方案讨论与输出、需求开发进度跟进、组织SIT、UAT测试、需求上线、需求问题处理);
2、负责对接项目管理系统、售后系统的日常问题处理,包括但不限于问题登记、问题跟踪处理,问题复盘,系统月度运维报告的输出;
3、负责项目管理系统、售后系统与周边系统功能对接的拉通,包括不限于协调软件供应商提供本系统接口文档,接口联调,集成功能上线,
4、完成项目管理系统、售后系统临时工作安排。
硬性要求:有工程实施项目、售后、交付领域IT信息化实施落地经验,如:项目管理系统(JIRA、知微、ONES、TAPD)、CRM系统。
加分项:英语可作为日常工作语言。
任职要求:
1、教育背景:本科及以上学历,计算机、信息管理相关专业;
2、具有项目管理系统、售后系统需求管理与运维工作;
3、有良好的组织、沟通、协调和抗压能力,自我学习与提升能力强,工作主动积极,认真负责;
4.、8年以上大型企业信息化工作经验,有甲方、乙方工作经历优先。
工作地址:广东省深圳市宝安区西乡街道南昌社区固戍二路99号