岗位职责：

1、接待业主来访，做好对投诉人的解释工作和回访工作；

2、负责小区收费、开具收据和发票等相关财务工作；

3、协助部门日常行政管理的运作（包括事务安排、审批和报表等）；

4、协助部门的档案管理及各类文件、资料的收集及统计管理工作；

5、协助各类会务的安排工作；

6、完成部门领导交办的其他工作。

任职要求：

1、文秘、管理类、中文等相关专业大专学历；

2、35周岁以下，具有3年以上客服工作经验；

3、具有较强的抗压能力、团队意识、执行力及工作责任心，能坚持原则，遵章守纪，善于沟通。