职位详情
客服专员
5000-10000元
无锡优企出行科技有限公司
无锡
1-3年
大专
02-24
工作地址

融智大厦B3楼321室

职位描述

岗位职责:

1、负责滴滴企业级核心大客户的运维,为客户提供定制化的一站式商旅解决方案,并持续优化,通过账户运营和产品运营策略提高客户使用频率;

2、对客户关键决策人或管理层进行日常拜访,建立良好客情关系,提高客户满意度,完成集团型客户所有分子机构的业务整合与渗透;

3、能够协调其他团队资源,推进产品功能和客户体验优化,为客户持续提供价值输出,沉淀成功案例;

4、跟进客户续约,完成续约率目标,引导客户需求并识别二次销售机会。

任职要求:

1、较强的客户沟通能力,有亲和力和服务意识。

2、服从领导安排,热情开朗,有团队协作精神。

3、工作积极主动,能够在压力环境下有效地完成任务。

4、专科及以上学历,从事相关工作者优先考虑。

5、熟练使用办公软件,EXCEL,PPT等。

福利待遇:
薪资:无责底薪4.5K(转正5K)+绩效+提成+五险一金+年终奖
福利:法定假日休息+带薪年假+节日礼品
工作环境:
1、通勤交通:邻近地铁站,三号线直达;
2、办公环境:科创类企业孵化基地;
3、团队风采:年轻企业团队,工作氛围轻松;
4、公司背景:上线对接滴滴企业端,流程制度规范完善;
5、工作时间:周末双休,夏季:8:50-18:00,午休1.5小时,冬季:8:50-17:30,午休1小时。

职位福利:五险一金、绩效奖金、带薪年假、节日福利、定期团建、周末双休、多次晋升机会、年轻化团队
职位亮点:双休、多次调薪、牛人团队、制度成熟规范


职位福利:五险一金、带薪年假、补充医疗保险、节日福利

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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