职位描述
岗位详情
1、国际知名电子产品,接听全国用户升级问题来电,通过专业的安抚技巧及熟练使用用户升级问题处理知识库,耐心解答用户问题,高效解决方案专业
要求
1、大专及以上学历,2年以上客户服务经验,投诉处理经验优先;
2、28岁以下,中文电脑打字速度一分钟有50个以上;
薪资福利:
1、综合薪资4000-5000
2、带薪培训白班,5天8小时工作制;
3、五险一金,商业医疗,年度体检,带薪年假,晋升空间等福利
4、管理路线:投诉专员-客服组长-客服经理
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕