礼堂宴礼部工作人员的核心职责是以婚礼仪式为核心,提供专业、贴心的全流程服务,保障婚礼宴会顺利进行,为新人及宾客打造浪漫、圆满的婚礼体验 。
1. 婚前筹备对接
• 与新人及婚庆团队深度沟通,明确婚礼主题、流程细节(如接亲时间、仪式环节、敬酒顺序等)、宾客席位安排及特殊需求(如伴手礼发放、新人饮食禁忌等)。
• 协同婚礼堂相关部门(如餐饮、工程),确认婚宴菜单、场地布置方案(舞台、灯光、花艺等)及设备(音响、投影、LED屏)使用计划,确保与新人预期一致 。
• 提前1-2天完成婚礼场地的初步布置检查,核对桌椅数量、席位卡摆放、舞台道具等,排查潜在问题并及时调整 。
2. 婚礼当天现场服务
• 提前到场完成最终准备,包括再次检查设备运行、餐具摆盘、酒水及伴手礼到位情况,引导婚庆团队完成现场搭建与调试 。
• 热情接待新人及宾客,引导宾客签到、就座,协助新人完成换装、补妆等准备工作,安抚新人情绪,缓解其紧张感 。
• 全程跟进婚礼仪式流程,配合主持人、摄影师、化妆师等,衔接各个环节(如新人入场、宣誓、交换戒指、切蛋糕、敬酒等),确保流程顺畅无延误 。
• 实时关注宴会现场,及时响应宾客需求(如引导洗手间、添加饮品、处理用餐问题),维持现场秩序,妥善应对突发状况(如设备故障、宾客突发不适等) 。
3. 婚礼后收尾与复盘
• 礼貌送别新人与宾客,收集新人对婚礼服务的满意度反馈,协助新人整理个人物品 。
• 组织团队快速清理宴会现场,回收餐具、酒水及可复用物资,协助婚庆团队撤场,恢复场地原貌 。
• 参与婚礼服务复盘会,总结当次婚礼中的亮点与不足,梳理问题解决方案,优化后续婚礼服务流程 。