职位描述
运营经理
(一)岗位职责
1、空间运营执行:向运营总监报告,负责具体落实商业空间、社交空间和产业空间的日常运营工作,确保各空间运营符合整体规划和标准。根据不同空间特点,制定详细的运营方案,如商业空间的店铺招商与管理、社交空间的活动组织与氛围营造、产业空间的企业服务与管理等。
2、活动策划与执行:协助运营总监策划并执行各类 IP 线下活动和主题活动,包括活动筹备、现场组织、效果评估等,吸引年轻人参与,延长其停留时间。根据消费内容设计方案,推动相关活动在不同空间的落地实施,促进销售转化。
3、客户与企业服务:负责商业租户的日常沟通与服务,及时解决租户问题,提升租户满意度。为产业空间内的企业提供优质服务,如协助企业办理相关手续、对接政策资源、组织企业交流活动等,促进企业发展。
4、数据收集与反馈:收集所在空间的运营数据,如商业空间的销售额、客流量,社交空间的活动参与度,产业空间的企业入驻率等,定期向运营总监汇报,并提出改进建议。
5、团队协作:与其他空间运营团队及相关部门密切协作,共同推进产业园整体运营工作,如配合市场推广部门进行活动宣传,与物业部门协调空间维护等。
(二)任职要求
1、学历与专业:本科及以上学历,市场营销、工商管理、物业管理等相关专业优先。
2、工作经验:具有 5 年以上产业园区、商业运营或相关领域工作经验,有活动策划与执行经验,熟悉商业或产业空间运营流程。
3、技能与能力:具备良好的活动策划和组织能力,能够独立策划并执行各类活动。较强的沟通协调能力,能够与租户、企业及内部团队有效沟通。具备一定的数据分析能力,能够根据数据优化运营工作。熟悉商业或产业空间管理知识,有相关管理经验者优先。
4、其他要求:工作认真负责,有较强的执行力和团队合作精神。对文化创意产业有一定了解,能够理解产业园的定位和目标用户需求。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕