岗位职责：

1.每天对客户系统进行维护。
2.进行客户满意度现场调查。
3.根据回访周报、回访日报汇总问题点，转交相关部门，及时改进。
4.对接待流程进行检核，并进行客户电话回访。
5.各类客户问题的整理，转交相关部门整改。
6.每天来店电话的接听。

岗位要求：

1.教育背景：大专及以上学历
2.工作经验：1年以上客服类工作经验
3.技能要求：熟练掌握电脑操作技能
4.性格要求：乐观、开朗、沟通能力强、语言表达能力强

期待您的加入，请您将简历发送至公司邮箱：training@ytplwd-benz.com

0535-3389886