岗位职责:
一、 站内运营 - 深耕“自留地” (60%精力)
1.制定并执行用户增长策略:提升APP的MAU、DAU和用户留存率;提升用户粘性与活跃度。
2.分析用户行为数据,洞察用户需求,优化产品功能和用户体验。
3.活动策划与执行:策划并落地站内线上活动(如打卡、征文、投票等),提升用户活跃度和参与度,从创意到执行再到复盘,全程主导,拉动关键用户数据增长。
4.用户维系与氛围营造:与核心用户建立深度连接,营造积极、有趣的社区氛围,收集用户反馈,并反哺产品与运营策略。
5.数据分析与优化:监控站内核心数据(DAU、留存率、互动量等),分析用户行为,基于数据持续优化内容与活动策略。
6.探索并尝试多种商业化模式,例如会员订阅、增值服务、广告等。
6.跟踪行业动态和竞品分析,及时调整运营策略。
二、小红书运营 - 开拓“新大陆” (40%)
1.账号策略与定位:独立负责公司小红书官方账号从0到1的搭建或现有账号的全面升级,明确账号人设、内容定位及差异化优势。
2.负责小红书运营:制定账号的运营计划,负责推广活动的策划,组织,执行与监控:对相关运营结果、数据负责。
3.熟悉并合理运用各种营销推广手段,提高效果转化率,保持客户粘性。
4..爆款内容创作:紧跟平台热点,深挖用户痛点,创作(包括文案、图片策划)和发布高质量、高互动性的图文及视频笔记,打造爆款,为品牌引流。
5.通过投放数据,对投放渠道素材进行优化,定期对相关数据进行有效分析,并提出改进方案。
6.达人合作与投放:挖掘、洽谈并管理小红书平台的达人合作,通过有效的投放策略,扩大品牌声量,实现品效合一。
7.数据复盘与增长:分析笔记数据,追踪关键词排名,持续迭代内容策略,实现粉丝数、互动率及引流效果的稳步增长。
任职要求:
1.本科及以上学历,3-5年互联网用户运营、社区运营、社交媒体或健康管理类APP运营经验,有独立负责小红书账号并有成功案例。
2.网感超强:对社交媒体(尤其是小红书)有深度使用和洞察,能快速捕捉热点,懂得什么样的内容能让人点赞、收藏、评论三连。
3.文案与审美在线:具备优秀的文案功底,同时具备良好的审美,能指导或独立完成图片/视频的内容构思。
4.数据敏感:通过数据分析发现问题、驱动决策。
5.内驱力与团队精神:自我驱动,积极主动,能高效推进项目,同时也是一个优秀的协作者,能与产品、设计等团队紧密配合。
6.熟悉用户增长、活跃、留存等运营指标,具备数据分析能力。
7.对健康管理行业有浓厚兴趣,具备较强的学习能力和创新意识。
8.有商业化运营能力。具备社交媒体运营能力(包括BD资源能力);主要是对外推广品牌的能力。
9.具备具体活动的执行能力以及优秀的沟通协调能力和团队合作精神。
6.加分项:熟悉Photoshop、Canva、剪映等图片/视频编辑工具;熟悉SQL、Python等数据分析工具。