职位描述
 含有销售的客服工作
岗位职责:
1、热情接待来访客户,提供专业的咨询与服务,确保客户满意度;
2、维护客户关系,记录客户信息,跟进客户需求,提升客户体验;
3、协助处理客户反馈,及时向上级汇报重要事项,促进问题解决;
4、参与客户服务流程的优化,提出改进建议,提升服务效率;
5、支持团队直播引流,协助完成月度目标,促进业务增长。
任职要求:
1、具备良好的沟通能力和服务意识,能够与客户建立良好关系;
2、熟练使用办公软件,具备基本的数据处理和文档管理能力;
3、具有较强的团队合作精神,能够适应快节奏的工作环境;
4、有汽车行业接待或客户服务经验者优先考虑;
5、形象气质佳,普通话标准,具有亲和力。
  以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕