岗位职责：
1、销售支持：协助销售经理处理日常业务，包括客户沟通、订单跟进、合同审核及单据制作（如PI、PO、Invoice等）。维护和更新客户数据库，定期整理销售数据并制作报表（如销售额、客户反馈、市场趋势分析）。协调公司内部部门（如采购、物流、财务）确保订单顺利执行。
2、客户管理：协助开发新客户，通过邮件、电话或展会等方式与海外客户保持联系。处理客户询盘，及时回复客户关于产品、价格、交货期的咨询。跟踪客户订单进度，处理售后问题（如质量投诉、物流延迟等）。
3、文档与流程管理：准备外贸单据（如装箱单、提单、原产地证等），确保符合国际贸易要求。协助安排国际物流（海运/空运），跟踪货运状态。管理销售合同和客户档案，确保资料完整且合规。
4、市场与竞品分析：收集行业动态、竞争对手信息，协助制定销售策略。参与展会、线上推广等活动的筹备工作。
5、其他事务：安排会议、记录会议纪要，协助总经理完成其他临时任务。
任职要求：
教育背景：本科及以上学历，国际贸易、商务英语、市场营销等相关专业优先。
工作经验：2年及以上外贸或销售助理经验，熟悉外贸流程，汇报对象外籍人士的工作者优先考虑。应届毕业生如英语优秀且学习能力强，可酌情考虑。
技能要求：语言能力：英语CET-4/6以上，能熟练撰写商务邮件及听说读写流利口；小语种（如西班牙语、法语等）加分。
办公软件：精通Excel、PPT，熟悉ERP或CRM系统（如阿里巴巴国际站、SAP）。
外贸知识：了解进出口流程、国际贸易术语（Incoterms）、单证操作。个人素质：责任心强，注重细节，具备抗压能力和团队协作精神。对市场敏感，有主动学习和解决问题的能力。
工作地点：上海市金山区，偶尔需出差或参加展会。