岗位职责：

1、日常接听客户来电，解答客户咨询，并记录信息；

2、负责整理资料、客户的接待、商管相关业务的客户关系维护，负责完善后续手续等；

3、受理租户报事、报修、投诉等需求，提出解决方案并跟踪处理；

4、负责商铺的日常巡视、空置房管理工作；

5、负责所辖区域的房租及其他应收款项的催缴、发函等工作；

6、负责建立与完善租户档案及其他资料的档案管理；

7、日常费用的管理及报销；

8、其他上级安排的临时工作。

【任职要求】

1. 专科或以上学历，行政、文秘专业、物业管理等相关专业毕业；

2. 文字功底好，熟练使用办公软件；

3. 较强的沟通能力和理解力，逻辑思维清晰，较强的抗压力能力；

4. 性格开朗乐观，服务意识好，亲和力好，责任心强，原则性强；具有团队精神及出色的计划、组织与沟通能力