岗位主要职责简述：

1.日常管理工作（日常主要向销售经理汇报工作）

1）协助销售经理制定团队阶段性拓展计划、日常销售工作计划，以挖掘客户保障业绩目标达成；
2）带领小组贯彻执行销售经理/各级领导日常下达的各项工作任务（包括但不限于内场值班接待、外场拓展挖潜客户、销售中心相关公共事务等）及销售目标等；
3）小组日常管理工作，以公司各项规章制度、规范标准等为准绳，对小组成员进行理性管控；
4）小组内部培训工作，譬如：包括但不限于销售形象、接待服务、销讲说辞、项目及产品认知理解、动线带看标准要求、房产行业及与房产行业相关专业知识/政策、时事政治、销售触角技巧等等，为团队培养优秀销售梯队人才；

5）密切关注组内人员动态，及时并理性处理/协调组内特殊、紧急、常规等生活或工作事务等（特殊情况必须上报销售经理，紧急及常规工作视乎事件轻重，则合理上报销售经理）；

6）每天进行小组工作总结，包括但不限于拓展、接待、成交、盘客、客情梳理等相关工作；

7）加强销售现场客户把控，帮助团队实现客户高转化；

8）协助监督销售案场（销售部、物业部）软硬件等各项工作正常运转，并对销售动线的展示面、接待服务等，参照最高标准要求进行监督反馈/及时合理调整。

2.日常个人销售工作

1）热情接待客户，细致讲解，耐心服务，每天做好来访、来电登记；务必让客户对我们提供的服务表示满意，对我们的楼盘表示认同；

2）定期进行市场调查，对周边市场及项目定期进行调研，及时掌握竞争楼盘动态，并对收集的情报进行研究，及时向销售部负责人反映，为公司创造新资源；

3）制定个人工作计划、销售方案，挖掘潜在客户，严格按照公司的销售价格及交房标准进行销售；

4）维护销售中心现场的设施的完好及清洁；

5）销售部同事间要互相尊重，互相学习，以团队利益为重；

6）每天记录客户咨询及接待情况，以日、周、月进行工作总结及次日、周、月计划安排。

3.销售环节

1）约定时间内通知客户带齐资料过来交首付办银行按揭、所需资料：户口本、身份证、结婚证、收入证明、银行流水、公积金存折；

2）公积金客户需在下定金后提前做好购房合同给客户提取公积金交首付；

3）交首付后入系统转签约；

4）银行按揭审批通过后，要求银行人员送借款合同过来、通知客户网签购房合同；

5）收齐资料交办事人员，所需资料：户口本、身份证、结婚证、发票、备案表、合同等；

6）协助客户完成交税，要求客户送完税证明过来，协助客户办理预告登记证明，领取预告登记证明，跟进公积金二次审批，跟进银行放款，认真负责的催缴客户余款，保证公司的资金回笼；待银行放款后，通知客户领取发票，收取报装电表的资料；

7）交楼：开具交楼移交单；

8）做好对客户的追踪和维系；

9）协助解决客户售后服务工作。

任职要求：

1. 教育培训：中专以上学历毕业，熟悉或接受过房地产相关专业知识培训优先。

2. 工作经验：3年以上相关行业工作经验，熟练的交易流程。

3. 技能技巧：熟悉房地产方面的法律法规，熟悉当地房地产政策，了解当地房地产同行推货量与动向，熟悉各银行贷款利率与工作流程。

4. 个人素质：具备优秀的人与人之间的沟通技巧，工作细致认真，责任心强，团队意识强，有服务意识，表达能力强。