岗位主要职责简述：

1.日常工作（日常主要向销售主管汇报工作）

1）贯彻执行销售主管领导日常下达的各项工作任务（包括但不限于内场值班接待、外场拓展挖潜客户、销售中心相关公共事务等）及销售目标等，以保障业绩目标达成；
2）严格按照公司各项规章制度、规范标准等为准绳执行日常工作上岗标准；
3）个人专业素质提升，包括但不限于仪容仪表形象展示、接待服务标准、客户解说、房产行业及与房产行业相关专业知识/政策、时事政治、销售触角技巧学习等方面提升；

4）理性处理个人特殊、紧急、常规等生活或工作事务等，以免影响工作状态；

5）每天进行个人工作总结，包括但不限于拓展、接待、成交、客情梳理等相关工作；

6）热情接待客户，细致讲解，耐心服务，每天做好来访、来电登记；务必让客户对我们提供的服务表示满意，对我们的楼盘表示认同；

7）定期进行市场调查，对周边市场及项目定期进行调研，及时掌握竞争楼盘动态，并对收集的情报进行研究，及时向销售部负责人反映，为公司创造新资源；

8）制定个人销售方案、计划，挖掘潜在客户，严格按照公司的销售价格及交房标准进行销售；

9）维护售楼现场的设施的完好及清洁；

10）销售部同事间要互相尊重，互相学习，以团队利益为重；

11）每天记录客户咨询及接待情况，以日、周、月进行工作总结及次日、周、月计划安排。

2.销售环节

1）约定时间内通知客户带齐资料过来交首付办银行按揭、所需资料：户口本、身份证、结婚证、收入证明、银行流水、公积金存折；

2）公积金客户需在下定金后提前做好购房合同给客户提取公积金交首付；

3）交首付后入系统转签约；

4）银行按揭审批通过后，要求银行人员送借款合同过来、通知客户网签购房合同；

5）收齐资料交办事人员，所需资料：户口本、身份证、结婚证、发票、备案表、合同等；

6）协助客户完成交税，要求客户送完税证明过来，协助客户办理预告登记证明，领取预告登记证明，跟进公积金二次审批，跟进银行放款，认真负责的催缴客户余款，保证公司的资金回笼；待银行放款后，通知客户领取发票，收取报装电表的资料；

7）交楼：开具交楼移交单；

8）做好对客户的追踪和维系；

9）协助解决客户售后服务工作。