岗位职责：
1. 战略规划与营销策划：制定文商旅项目营销战略、计划，策划执行营销活动，提升集团文商旅品牌知名度与市场份额。
2. 数字化营销管理：运用互联网思维和数字化手段开展营销，全程把控公司专属客户管理APP建设与运营，提升客户体验与忠诚度。
3. 市场推广与品牌建设：整合线上线下营销渠道，制定推广策略，提高品牌曝光度与影响力，塑造维护品牌形象。
4. 客户关系管理：建立维护客户关系，收集反馈优化产品服务，组织客户活动增强粘性与口碑。
5. 团队管理与协作：组建管理营销团队，制定目标与考核体系，与各部门协作推进营销活动与业务目标。
6. 数据分析与决策支持：监测评估营销效果，调整策略，分析客户数据挖掘机会，为业务决策提供支持。
任职资格：
1. 年龄：35 - 45岁。
2. 学历：本科及以上，市场营销等相关专业优先。
3. 工作经验：10年以上文商旅或相关行业营销管理经验，3年以上数字化营销管理经验，有成功运营客户管理APP经验，熟悉开发流程与运营模式。
4. 专业技能：精通数字化营销工具平台，具备数据分析能力，掌握项目管理方法。
5. 能力素质：有市场洞察力与创新思维，团队管理与沟通协调能力强，抗压能力强，有客户服务意识与责任心。
6. 专业知识：熟悉文商旅行业动态、竞争态势与发展趋势，了解数字化营销与客户关系管理理论实践。