岗位职责：

1、负责商业楼宇设备设施的维护维修及故障应急处理工作，包括供电、给排水、暖通、消防、电梯、楼宇自控等设备，确保所有设施设备运行正常；建立设备台账、维护记录、能耗数据库，推行设施数字化管理；分析能耗数据，制定节能改造方案（如照明LED化、空调系统优化），降低运营成本。

2、现场运营与客户服务：负责商铺和公共区域（大堂、楼道、停车场、绿化、设备房）的清洁、绿化、安保服务有关管理工作；负责处理业户的报修、投诉、咨询，定期进行满意度调研；负责项目商业招商与运营。

3、团队与外包管理：负责工程、保安、保洁、客服团队的招聘、培训、绩效考核及梯队建设。

4、财务与合规风控：编制年度预算，监控物业费收缴率、能耗支出、维修成本、优化资源分配；确保符合《物业管理条例》、消防法规、安全生产、环保要求，主导年检、应急预案演练；管理物业相关保险（如公共责任险、设备财产险）。

任职要求：

1、大专及以上学历，物业管理、机电工程、电气工程等相关专业，具有特种作业操作证、电工进网作业许可证、电梯维修保养证、消防安全培训合格证、制冷与空调作业证等多项技能证书优先。

2、具备5年以上商业综合体项目物业管理或物业工程管理经验；

3、有较强的沟通和协调能力，责任心强，具备抗压能力；

4、熟悉物业相关法律知识。