职位描述
岗位职责:
1. 接待访客:负责接待来访客户、面试者及其他访客,以热情、专业的态度引导他们登记信息,并根据来访目的联系相关人员进行接待。
2. 电话接听与转接:接听公司电话,准确记录来电信息,及时转接相关部门或人员,确保电话沟通顺畅。
3. 邮件与快递管理:负责公司邮件、快递的收发、登记和分发工作,确保邮件和快递的及时处理。
4. 办公用品管理:负责办公用品的采购、库存管理和发放,确保办公用品的充足供应和合理使用。
5. 文件资料整理:协助整理公司文件、资料,做好文件的归档和保管工作,以便随时查阅。
6. 会议安排:根据会议需求,预订会议室,准备会议所需的设备和物资,如投影仪、麦克风、饮用水等。
7. 环境维护:维护前台区域的整洁和卫生,保持良好的公司形象。同时,协调保洁人员对公共区域进行定期清洁。
8. 其他行政事务:完成上级领导交办的其他行政事务,如协助组织公司活动、办理员工考勤等。
任职要求:
1. 形象气质:形象良好,气质优雅,具有亲和力。
2. 沟通能力:具备良好的沟通能力,能够清晰、准确地表达信息,与不同部门的人员和来访人员进行有效的沟通。
3. 服务意识:有较强的服务意识,能够以客户为中心,主动为来访人员提供优质的服务。
4. 计算机技能:熟练使用办公软件,如Word、Excel、PowerPoint等,能够快速进行文字处理、数据统计和演示文稿制作。
5. 应变能力:具备较强的应变能力,能够灵活处理各种突发情况,如访客的特殊要求、电话咨询的复杂问题等。
6. 工作态度:工作认真负责,有耐心,具备较强的责任心和保密意识,能够妥善处理各类信息和文件。
7. 学历与经验:大专及以上学历,有前台接待或行政相关工作经验者优先。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕