岗位职责：
1. 负责按时完成项目客服主管下达的各项指标，并努力完成；
2. 负责客户接待、报修、投诉处理及回访工作;
3. 负责现场的客户服务工作，及时、妥善地处理客户异议；
4. 负责客户装修手续办理及现场巡查、空置房巡查、装修管理等工作；
5. 负责催缴费用，确保客户/业主及时回款；
6. 负责收集、整理客户信息，建立、更新客户信息台账、空置房台账，做好保密工作；
7. 关注所属客户的动态，出现问题按工作程序及时沟通解决、上报；
8. 协助开展客户拜访、客户活动、客户满意度调查；
9. 定期、按时参加所属项目及公司的各项工作会议和培训；
10.配合多经主管做好部门物业赋能服务工作；
11. 做好VIP接待及展厅讲解工作。
12. 完成领导交办的其他任务。

任职要求：
1. 品行良好，吃苦耐劳，普通话流利，沟通能力强，办公软件使用熟练，有文案编辑能力者优先；
2. 女身高163cm以上，男身高173cm以上，五官端正，形象气质佳；
3. 大专及以上学历，物业管理、酒店管理、空中乘务、播音与主持专业优先。

福利待遇：
双休，五险一金，节日福利，生日福利，平台好，发展空间大