1、根据乐园整体战略，制定商业运营（含零售、餐饮、商品等）的年度及中长期发展规划、经营目标及预算。
2、监控商业板块整体业绩（销售额、坪效、客单价、毛利率等关键KPI），定期分析经营数据，识别问题并提出改进策略，确保达成或超越财务目标。
3、负责商业板块成本控制、费用预算审核及资源配置优化。
4、领导商业业态规划（楼层/区域规划、品牌定位、商户组合），优化乐园内商业空间布局，提升整体商业氛围和吸引力。
5、主导或指导重要品牌商户的招商谈判、合同签订、引进与汰换工作（如适用），建立并维护良好的商户关系。
6、负责或监督新商户的入驻审核、协调及开业筹备工作，确保符合乐园标准。
7、丰富完善商业运营标准化管理体系（服务规范、食品安全、陈列标准、营业时间、价格管理等），并监督执行。
8、领导商业运营团队，确保各商户高效、合规运营，提供优质的游客服务。
9、协调解决商户日常运营中的重大问题及客诉升级事件。定期组织商户沟通会议，传达政策信息，收集反馈，促进良性合作。
10、监督商业物业设施设备完好性（不含工程维修），协同相关部门维护良好的购物/餐饮环境。
11、领导或指导乐园自有品牌商品的开发、选品、采购、库存与生命周期管理（如适用）。
12、监督租赁商户的商品规划、库存管理与供应链效率（重点监督食品安全、商品合规性）。确保所有商品（自营及租赁）的质量、安全及定价符合公司标准与法规要求。
任职资格
1、大专及以上学历，商业管理、市场营销、旅游管理、经济学或相关专业优先。
2、至少5年以上大型主题乐园的管理工作经验。其中至少3年在商业运营/招商/租赁管理领域担任高级管理职位（如总监、副总经理），拥有大型团队管理经验。
必须具有主题公园或文旅项目商业管理经验。
3、卓越的商业洞察力与战略思维：深刻理解零售、餐饮、商品销售等商业业态规律，具备制定战略目标与规划的能力。
4、出色的数据驱动决策能力：精通财务分析、经营数据分析，能依据数据优化运营策略。
5、精通商业现场管理、商户管理、标准化体系建设。
6、优秀的对内对外沟通、表达与影响能力，擅长跨部门协作。以达成目标为核心驱动力，具备高度的责任感和抗压能力。