岗位职责

一、项目统筹与团队管理

1、全面负责全国区域安检设备维保项目的整体规划与执行，制定年度 / 季度工作计划，协调资源确保项目进度、质量及成本目标达成。

2、管理技术团队，优化人员配置，组织技能培训与考核，提升团队专业水平及服务响应效率。

二、现场技术支持与协调

1、主导设备安装、调试及故障排查，解决复杂技术问题；编制标准化操作流程（SOP），确保作业规范符合行业标准。

2、对接客户需求，组织项目协调会议，提供专业技术方案，处理突发应急事件并跟进闭环。

三、客户关系维护及市场支持与协作

1、定期开展客户满意度调研，优化服务模式；参与合同谈判与续签，拓展长期合作机会。

2、协助市场中心完成技术标书编制、方案设计及客户技术交流，提供专业技术支持。

3、配合营销中心开展市场拓展，参与项目招投标及客户需求分析，优化技术服务方案。

四、其他

1、监督执行安检、安防设备维保相关法规及公司质量体系，完善应急预案与风险管控机制。
2、公司领导交办的其他事项。

任职要求

1、本科及以上学历，电子信息、自动化、机电工程等相关专业，硕士及以上或高级职称优先。持有低压电工证、辐射许可证、安防工程师等资格证书者优先。

2、8年以上安防设备维保或工程管理经验，熟悉轨道交通、民航等领域设备运维流程。3 年以上团队管理经验。

3、具备独立处理复杂技术问题的能力。
4、熟悉安检、安防设备研发流程，具备硬件设计、软件开发或系统集成等核心技术背景。

5、具备较强的沟通协调能力与团队领导力，能适应全国范围内出差。

6、责任心强，抗压能力突出，具备良好的客户服务意识。