任职要求：

1、20-46岁，大专及以上学历，具备3年以上客服管理经验，有解决团队问题的能力；

2、任职两月内需完成5万业绩，第三个月要实现5~10万的突破，三个月之后要综合实现15万；

3、良好的沟通协调能力，能够有效解决客户问题；

4、熟悉客户服务流程，具有较强的服务意识和问题解决能力；

5、熟练使用办公软件，具备数据分析能力以支持决策制定。

岗位职责：

1、监督并指导客服团队日常运作，确保服务质量和效率；

2、建立和完善客服工作流程与标准，持续优化客户体验；

3、收集并分析客户反馈，制定并实施改进措施；

4、处理客户投诉与突发事件，维护公司形象与客户满意度；

5、负责团队培训与发展，提升团队整体专业能力。

技能要求：

售前客服，售后客服，电话客服，业务团队管理经验，行业经验，行业渠道

福利待遇：

试用期1-3个月80％正式工资、转正底薪6000+绩效2000+提成、综合10000+。一个月后缴纳五险一金。

工作时间：

9:00-18:00点、午休一小时、月休四天。