岗位职责：

作为实践中心MR展厅、VR大空间、XR虚拟拍摄的运营核心，全面负责中心的日常运转、用户体验与商业变现。需确保面向政府、企业、研学团体及散客的四类客群获得卓越体验，并通过高效的流程管理实现中心的可持续运营与盈利。

核心职责：

1.整体运营与流程管理：

制定并优化中心所有运营流程，包括但不限于票务系统管理、商务合作核销、访客接待、设备使用指导等环节，确保流程顺畅、高效。

管理前台接待、设备佩戴指导、现场运营团队，制定服务标准并监督执行，提升客户满意度。

2.体验项目与日常运维：

负责所有体验项目（MR展厅、VR大空间、XR虚拟拍摄等）的日常运营管理，监督现场体验质量。

统筹日常运维工作，确保核心资产稳定运行，协同技术团队处理突发故障，最小化停机时间。

3.商业运营与收益管理：

主导票务策略制定、价格体系管理及销售数据监控与分析。负责所有商业合作的核销流程管理，确保结算准确、高效。

4. 团队管理：领导运营团队，进行培训与考核。

任职要求

1.本科及以上学历，市场营销、新闻传播、旅游管理等相关专业；
2.1年以上相关工作经验；
3.有亲和力，性格开朗外向，能主动沟通，有服务意识。