天津海展会议展览有限公司

天津海展会议展览有限公司系国家商务部直属单位-中国对外贸易中心（集团）下属广州交易会广告有限公司于2019年年在天津成立的全资国有子公司。公司于2020年4月底与国家会展中心（天津）有限责任公司签订综合服务合同，正式成为国家会展中心（天津）展馆综合服务运营商。下设行政中心、客服中心、营销中心、会议中心、安管中心和物管中心等部门。主要负责国家会展中心（天津）红线范围内的展览展务服务、增值性业务开发和基础物业管理等项目。

一、经营思路

公司成立以来，秉承“专业化、市场化、国际化、法制化、品牌化”的经营思路和服务模式，树立综合服务管理“六大”理念，立足于把展馆打造成为“轻松、舒适、专业、高效”的全国先进、国际一流的超大型会展综合体。

（一）突破传统展会服务模式，以统一的展馆运营方案和健全完善的规章制度为标准，着力解决现有展馆管理难点和痛点，为所有展会参与方提供轻松、舒适、和谐的高端环境体验。

（二）转变常规模式运营思路，以优化展馆客户服务流程和提供全程管家式服务为宗旨，着力规范筹展和展期服务流程，为展会主办方提供快捷、便利、周到的细致贴身服务。

（三）搭建自有服务保障团队，以汇聚国内外会展行业顶尖卓越人才为目标，着力降低投入成本和能源消耗，为展馆提供优质、高效、稳定的专业运维管理。

（四）依托展馆智能设备设施，以大数据云计算和互联网+网络软件为主导，着力通过智能网联手段解决各方实际需求，为客户提供精准、实用、顺畅的智慧场馆系统。

（五）瞄准高端经营服务定位，以市场化经营思路和创新商业开发为途径，着力开辟符合展会特点的消费体验和价格体系，为商家和消费者打造新颖、实惠、多元的特色功能商圈。

（六）引领会展行业运营模式，以优化科学管理和构建顶层设计为探索，着力推进新时代会展管理的规范化和法制化进程，为展览行业在展馆运营方面提供全面、先进、权威的管理模式范本。

二、公司背景

（一）上级公司：

广州交易会广告有限公司成立于1988年，隶属于国家商务部的直属单位——中国对外贸易中心（集团），是国内成立最早的专业展览服务机构之一。

32年来公司应不断开拓创新，精耕细作，已发展成为覆盖全产业链的会展品牌整体解决方案提供商，业务包括“会展策划”、“会展视觉”、“会展传媒”、“会展组织”、“会展服务”及“会展工程”六大板块。

主要业绩：自办ISLE广告展、承办“中国海洋经济博览会”、“世界技能大赛”、“天翼智能生态博览会”等大型展会，为广交会、上海进口博览会、中国国际家居博览会、中国国际美博会、中国国际建筑贸易博览会等超大型展会提供海外推广、主场与环境布置服务。

（二）下属分公司

天津海展会议展览有限公司旗下分公司—国家会展中心津园宾馆，主要为国家会展中心（天津）提供服务。酒店位于海河教育园区新慧路2号，建筑面积达到6.3万平方米，拥有客房400间以上。设有宴会厅、多功能厅、会议厅和贵宾厅，能满足不同规模的会议的需求；酒店为庭院式建筑，硬件装修豪华现代，配套设施齐全舒适。主体建筑分为4层，拥有不同类型的豪华客房，全部房间采用现代美式风格设计。旨在打造成集住宿、会议、餐饮及休闲于一体的会展主题配套五星级标准酒店，提供一站式观展、参展服务体验。

三、服务主体——国家会展中心（天津）简介

国家会展中心（天津）项目是商务部和天津市政府的合作项目，是商务部继广州、上海之后，在全国布局的第三个国家级现代化展馆。项目坐落在津南区海河中游南岸，东至规划国展路，南至天津大道，西至宁静高速公路，北至规划海河南道。总建筑面积约134万平方米，展馆区由32个单层无柱展厅及室外展场组成，相邻展厅可便捷组成更大的展览空间，可承办多种题材展览，是集展览、会议、办公、酒店、商业于一体的会展综合体，可满足国际一线展览及顶级会议的需求。展馆西侧配套约11万平方米专属货运轮候区。会展综合体建成投入使用后将为酒店、餐饮、零售、办公、设计、广告、仓储、物流等相关行业带来巨大的市场需求。