1. 客房清洁整理：按照标准流程，每日对客房进行全面清洁，包括更换床单、被套、毛巾等布草，清洁卫生间，擦拭家具、电器，清扫地面等，确保客房干净整洁、物品摆放整齐，为客人提供舒适的住宿环境。
2. 客人服务响应：及时响应客人需求，如客人提出额外的物品需求（如枕头、毛毯等）、客房设施维修需求等，需迅速做出回应并协调相关部门解决，确保客人问题得到妥善处理，提升客人满意度。在客人入住期间，主动询问客人是否需要服务，关注客人的特殊要求，提供个性化服务。
3. 物品管理盘点：负责客房内各类物品的管理，定期盘点库存，确保物品数量准确，并及时补充短缺物品。检查客房物品的完好情况，如发现损坏或缺失，及时记录并上报。同时，协助酒店控制成本，合理使用清洁用品和客用消耗品。
4. 安全与质量检查：在清洁和服务过程中，注意检查客房的安全隐患，如门窗是否牢固、电器设备是否正常运行等，发现问题及时报告。严格按照酒店的质量标准进行工作，接受上级的检查和评估，不断改进服务质量。

任职要求
1. 教育背景：初中及以上学历，旅游服务、酒店管理等相关专业优先考虑。
2. 工作经验：有酒店客房服务工作经验者优先，应届毕业生如有相关实习经历也可考虑。
3. 技能技巧：熟练掌握客房清洁流程和标准，具备良好的沟通能力，能够与客人和同事进行有效的交流。具备一定的问题解决能力，能够灵活应对客人提出的各种需求和突发情况。
4. 个人素质：具备较强的服务意识和责任心，工作认真负责，注重细节，吃苦耐劳，能够适应倒班工作制度，形象良好，具备良好的团队合作精神 。