岗位职责:
1.提供客户支持与服务，解答客户咨询，处理客户投诉；
2.维护客户关系，通过有效沟通提升客户满意度；
3.记录并跟踪客户的反馈和建议；
4.配合团队完成客户服务流程的优化工作；
5.执行公司客户服务策略和流程。
任职要求：
1.具备良好的沟通技巧和客户服务意识；
2.能够在快节奏环境中保持耐心与专注；
3.具有较强的问题解决能力，能迅速应对客户需求；
4.有团队合作精神，能与不同部门有效沟通协作；
5.愿意接受挑战，具有良好的职业道德。