职位描述：

1. 具有良好的服务意识、做事严谨认真、责任心强

2. 熟练掌握公司产品的功能、工作原理和技术特点，熟悉系统和行业应用，接听用户的技术咨询电话

3. 客户反馈的问题能及时处理、解决并总结

4. 需要时，出差提供现场技术支持服务，进行产品或系统的现场安装、调试、维修

5. 填写相关记录文件；

6. 完成主管交待的其他任务。

任职资格：

1.自动控制、电子技术、机电一体化等相关本专以上学历。

2.熟练掌握公司产品的功能、工作原理和技术特点；

3.熟悉公司产品相关系统和行业应用知识；

4.熟练使用Office等办公软件，有较强的书面和口头表达能力。