岗位职责:
1.为客户提供专业的售后支持与服务，确保客户问题及时解决；
2.密切关注客户反馈，与团队合作优化服务流程和产品功能；
3.定期进行客户沟通，了解客户需求，提供个性化的服务建议；
4.保持客户关系良好，提升客户满意度，并建立长期的合作关系；
5.参与团队会议，分享客户反馈，协助改进服务质量。
任职要求：
1.具备出色的沟通技巧和客户服务意识，能够耐心处理客户的咨询和问题；
2.具有较强的分析和问题解决能力，能快速定位并处理技术难题；
3.熟悉相关行业知识，有相关工作经验者优先；
4.具备良好的团队合作精神，能够在压力下保持工作质量；
5.熟练掌握办公软件的使用，具备基本的数据分析能力。