岗位职责：

1. 负责软件产品的现场实施工作，包括环境搭建、系统部署、配置调试等，确保产品稳定运行。

2. 收集并整理现场产品质量问题，配合技术团队进行分析，为产品优化提供数据支持。

3. 协助开展客户培训与使用指导工作，确保客户能够熟练操作和使用软件系统。

4. 跟踪客户反馈的软件或系统技术问题，及时进行排查和初步处理，记录问题处理过程。

5. 协助协调内部技术资源，配合完成解决方案的落地实施，参与客户测试及验收环节。

6. 编写项目实施过程中的各类技术文档，如实施报告、操作手册、问题记录等，保证文档规范完整。

7. 负责数据的日常检验，保障数据的准确性、稳定性和完整性，执行数据备份与恢复操作。

8. 负责日常技术支持和运维服务，监控系统运行状态，跟踪处理问题闭环。

任职条件：

1. 统招本科及以上学历，计算机科学与技术、信息技术、软件工程等相关专业，本科 3 年以上相关工作经验，研究生 1 年以上相关工作经验。

2. 3 年以上软件实施经验，熟悉 Windows、Linux 等操作系统的服务部署与基本运维管理，有能源行业软件实施项目经验者优先。

3. 熟练掌握达梦、Oracle、Mysql 等主流关系型数据库的操作，具备数据库环境搭建与日常维护能力。

4. 能够熟练编写项目实施阶段的技术文档，如实施计划、操作指南、测试报告等。

5. 具备扎实的 Java 基础知识，熟悉常用 Web 服务器（如 Tomcat、Nginx 等）的部署、使用及管理。

6. 具有良好的沟通能力和独立解决技术问题的能力，能够与客户和内部团队有效协作。

7. 熟悉软件项目实施流程，具备一定的项目执行和推进能力，能够承担一定的工作压力。

8. 工作认真负责，具有团队合作精神和创新意识，愿意主动学习新技术和适应新环境。