1.以热情礼貌的态度迎接顾客；

2.准确接听电话或在线预订，记录顾客姓名、联系方式、用餐时间、人数、特殊要求(如过敏禁忌、生日布置)等信息，并复述确认。

3.及时将预订详情录入系统，通知厨房及服务员准备；

4.确保餐饮营收准确结算、维护财务安全的关键岗位，主要负责客人餐后结账、账务处理、资金管理及客户服务等工作，需严格遵守财务制度与操作规范，保障营业流程高效合规。

1.专业要求：

（1）熟练收银系统操作;

（2）掌握POS机、发票打印机，能识别设备故障并及时上报;

（3）每日进行备用金盘点、账目核对、日结数据上传，确保账实相符，严格遵守财务管理制度;

（4）严格执行折扣审批流程、退款政策及现金保管规定，严禁私自调整账目或泄露财务信息;

2.形象好，气质佳，服从公司工作安排。