职位详情
商场运营经理
8000-12000元
上海红星美凯龙品牌管理有限公司濮阳分公司
濮阳
3-5年
大专
06-17
工作地址

红星美凯龙(濮阳商场)

职位描述
岗位职责:
1.协助上级领导制订商场年度全面预算及各项管理方案,作为分管模块工作目标责任的第一责任人,对分管工作预算及管理目标进行组织实施、考核、落实与奖惩;
2.根据集团战略规划及省中心计划,从分管模块工作规划角度,结合商场实际情况,协助上级领导预判并制定商场 3-5 年的市场与战略定位方案;
3.协助上级领导完成商场租金收入等主营业务指标,同时有效提升及稳定商场出租率,确保年度合同续签有效推进实施,通过优化品牌结构、提升进口品牌数量等策略提升核心竞争力;
4.根据集团全年营销活动规划,有效管理推进集团各类营销活动(含统一大促、超级品牌日、超级品类节等)落地,并根据当地市场竞争格局,策划符合当地市场环境的主题营销活动,充分整合商户资源,根据创收指标达成集团相关活动营销规划,高质、高效的落地执行各类营销活动;
5.负责常态化跟进营运现场及商户管理,建立完善的售后服务体系,严格控制环保质量及假货商品,定期了解售后服务中心质量类的投诉、对环保及质量的投诉等情况;
6.控制商场客诉风险,确保公司品牌在当地的优良声誉;规范及落实口碑建设工作,负责商场内经营品牌明码实折的落实工作,负责商场内口碑服务项目的落地,包括口碑服务项目的统筹、各项工作的跟进;
7. 确保商场大运营部分管组织的所有员工具备五年职业创业规划,负责分管模块核心人才(主管级以上人员)的调研、引进、授权、考核、培养与培训的职责;
8. 协助商场总经理对各类商业合同、经营及法律风险进行有效管控,并承担分管模块工作的相关责任;
9. 完成上级领导交办的其他工作。
任职资格:
1. 三年以上大型商业企业高层管理经验,至少两年同等职务经历且业绩优秀;资深业内人士优先;
2. 对家具、建材业态的发展特征、趋势、模式有一定研究,具有零售、连锁经营模式的相关知识和经验;
3. 有商业敏感性,有良好的营销策略,极强的资源整合、经营管理能力,掌握公司运作知识体系;
4. 正直、敬业;极强的沟通影响力,有领导魅力;善于学习、具有同理心。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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