职位详情
电商客服专员
4000-8000元
广东绿岛风
江门
1-3年
大专
06-04
工作地址

广东绿岛风空气系统股份有限公司

职位描述
岗位职责
1、负责天猫/京东店铺日常销售工作,为顾客导购和解答客户咨询,促进买卖的成交;
2、售前支持:产品介绍,引导客户达成交易;
3、售中跟踪:客户订单确认、发货、物流状态跟进;
4、售后服务:客户反馈问题处理,退换货、投诉处理等;

岗位要求
1、从事天猫/京东/淘宝相关客服工作一年以上;
2、学习能力强,善于沟通,仔细耐心且工作责任心强,具备良好的服务意识和团队意识

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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