职位描述
岗位职责:
1、接听售后客户电话,并记录客户需求信息;
2、给售后客户安排预约,并进行预约反馈的调查;
3、对首保、质保、召回、流失客户进行邀约提醒及追踪跟进服务;
4、确保预约咨询工作的质量;
5、完成上级领导交办的其它事宜。
任职要求:
1、大专以上学历;
2、语言表达流畅,音质具有感染力;
3、性格和善,耐心细致;工作认真;
4、具有服务意识和团队协作精神;
5、对工作积极主动热情;
6、有汽车4S店的相关工作经验者优先考虑。
薪酬福利
1、提供在同行业富有竞争力的薪资待遇;
2、六险一金:六险(养老、医疗、生育、工伤、失业、商业保险)、住房公积金;
3、生日福利:每月举办生日趴,为当月寿星送上祝福;
4、享受假期:国家法定节假日,带薪年休假,带薪病假,婚假,产假,陪产假等;
5、过节费(妇女节、端午节、中秋、周年庆、圣诞节等为员工准备精美礼物或组织集体活动)
6、带薪培训:新员工入职培训、在职培训、职业生涯规划;
7、激励奖金:各类优秀员工奖、年终奖等;
8、每年调薪:公司根据运营情况,每年调薪一次,增加你意想不到的福利;
9、文体活动:中秋博饼、尾牙联欢会、户外拓展、定期组织篮球赛等;
10、员工定期体检以及内部员工购车优惠
11、明亮宽敞的高级办公环境,让你心旷神怡。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕