岗位职责
1、负责区域内外卖配送团队的招募、培训与管理，确保团队高效运作；
2、制定并实施配送体验提升计划，监控关键指标，持续优化配送服务流程；
3、处理配送过程中出现的服务问题，协调内部资源快速响应，保障客户满意度；
4、分析配送数据，识别问题点，提出改进措施，推动团队绩效提升；
5、建立和维护良好的商家及客户关系，促进合作深度与广度。
任职要求
1.行业经验：3年以上配送团队管理经验。
2.能力要求：具备出色的团队领导能力和沟通技巧；
3.专业要求：不限