职位详情
客服专员
6000-8000元
河南梦翼教育咨询有限公司
郑州
不限
大专
09-11
工作地址

农业南路

职位描述
客服岗
待遇:综合薪资4500+入职缴纳五险一金,月休8天
工作时间:实行轮班排休制,每个班次工时4-12小时不等,最短4小时,夜班12小时,每月2-3次夜班(夜班有补助),平均月休8天,灵活的换班机制
工作内容:接听银行客服电话,解答客户业务疑问、受理客户咨询和投诉,详细记录客户所述问题和处理意见,并协助客户与各部门及网点沟通及时解答回复客户问题,疑难问题及时上报;按照规定向客户进行回访服务,及时告知处理结果等。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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