1.熟悉物业管理法律法规、《物业服务合同》、《管理规约》、《业户手册》、《装修管理协议》、《装修管理规定》以及向业主公示的各类文件等内容，做好向业主的宣传与解释工作。
2.熟悉小区基本状况、主要设施设备状况，掌握管辖区域的楼宇状况、业主/住户的基本情况，负责业户档案及各项记录的及时收集、补充、归档，建立并完善动态业主电子档案。
3.做好日常巡视与管理工作，对巡查中发现的问题及时协调处理并跟踪验证处理结果。
4.对业主的报事报修跟进对结果进行回访，并做好相关记录。
5.及时督促业主按时缴纳物业管理各项费用，做好催缴记录（包括书面催缴记录）；对于长期拖欠费用的催缴。
职位福利：五险一金、定期体检、员工旅游、高温补贴、节日福利、包吃、带薪年假、年终分红