工作职责：
1. 接听电话、解答问题、预约患者、登记记录；
2. 专家临时改变、预约后变动调整工作；
3. 网络咨询工作；
4. 电话回访工作；
5. 总机转接工作；
6. 网络浏览、门诊预约率计算工作；
7. 部门其它相关工作；
8. 服从医院管理、遵守医院规章制度、爱岗敬业、以身作则；
9. 完成领导交办的其他事宜，配合其他部门完成相关工作。
10.倒班制8-16和16-24，不能接受倒班的勿扰。
任职资格及条件
1. 教育及培训背景：医疗、护理、营销专业专科以上学历，具备客户服务培训背景
2. 工作经验：2年以上医疗相关专业咨询工作经验
3. 专业知识及技能：掌握顾客心理学、市场营销学、客户服务专业知识，良好的咨询技巧、沟通技巧、投诉处理技巧；
4. 相关能力： 较强的沟通能力，具有良好的客服意识。
职位福利：提供员工餐、节日福利、员工旅游、绩效奖金