【岗位职责】
售前客服
1、负责天猫、京东店铺的售前客服工作，通过各电商平台阿里旺旺/京东叮咚和客户沟通，及时解答客户咨询、处理客户意见，实现成交；
2、负责跟进未付款订单，异常订单及时处理；
【任职要求】
1、打字速度正常，有电商客服/网络在线经验者优先考虑；
2、具有良好的沟通表达能力、应变能力和服务意识，懂客户心理，能够和客户进行良好的沟通；
3、无需外出拜访，无出差
4、较好的执行能力
单双休
【晋升路径】客服专员—客服组长----客服主管
客服专员—运营助理—店铺运营—店长—负责人—公司合伙人
【薪酬体系】底薪+绩效提成+奖金
【福利待遇】五险+商业险+员工体检+系统培训+员工生日会+节日礼物+带薪年假+单双休
【办公地址】嵩山路汝河路嵩山国际23层（整层）
【办公环境】有趣青年的聚集地，够Young，才够样！现代潮趣的办公空间，创造力UP！
【可乘坐的公交路线】
嵩山路汝河路站：63、82、84、58、204、210、216、291
嵩山路淮河路站：63、82、84、B11、20、216、203在嵩山路淮河路下车向北300米
嵩山路陇海路站：1、58、82、84、B11在嵩山路陇海路下车向南300米