岗位职责
1.负麦前台的日常接待工作,为客人提供热情、周到的服务;
2.处理入住和退房手续,确保客人信息准确无误;
3.负麦前台区域的清洁卫生,保持良好的工作环境;
4.处理客人咨询和投诉,及时解决客人问题;
5.协助维护酒店的安全秩序,确保客人和员工的人身财产安全。
任职要求
1.身高165米以上,形象佳,专业是空中乘务的优先考虑;35周岁以下,大专及以上学历;
具有良好的服务意识和沟通能力,能够处理各种客人的需求;
2、具备基本的酒店前台操作技能,熟悉前台工作流程;
3、能够适应灵活的工作时间和工作环境,具有一定的抗压能力;
4、身体健康,仪表端庄,具备良好的团队协作精神;
5、包吃住,优先考虑能接受此条件的应聘者。
工作地点:济南市内分配